Rücksendung

Bevor du deinen Weihnachtsbaum wieder an uns retournieren möchtest, stelle sicher, dass das rote Band noch am Baum befestigt ist und nicht entfernt wurde.

  • Kostenlose Rücksendung

    Wir möchten, dass dein Einkauf bei MerryTree sorgenfrei ist. Sollte ein Produkt einmal nicht deinen Erwartungen entsprechen, kannst du es selbstverständlich innerhalb von 30 Tagen kostenlos zurücksenden.

  • So funktioniert die Retoure

    Du kannst dein Retourenlabel ganz einfach selbst erstellen. Achte bitte unbedingt darauf, im Feld „Kundenreferenz“ deine Bestellnummer einzutragen. Nur so können wir deine Retoure korrekt zuordnen und eine schnelle Bearbeitung sicherstellen.

  • Bearbeitung & Rückerstattung

    Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen ist, prüfen wir die Artikel sorgfältig und veranlassen die Rückerstattung auf dein ursprünglich genutztes Zahlungsmittel. Über den folgenden Link kannst du dir dein Retourenlabel selbst erstellen.