Retour

Avant de nous retourner votre sapin de Noël, assurez-vous que le ruban rouge est toujours attaché à l'arbre et n'a pas été retiré.

Créez votre étiquette de retour gratuite en quelques étapes

  • Retour gratuit

    Nous voulons que votre expérience d'achat chez MerryTree soit sans souci. Si un produit ne répond pas à vos attentes, vous pouvez bien sûr le retourner gratuitement dans les 30 jours.

  • Voici comment effectuer un retour

    Vous pouvez créer facilement votre étiquette de retour vous-même. Veuillez vous assurer d'indiquer votre numéro de commande dans le champ « Référence client ». C'est la seule façon pour nous d'identifier correctement votre retour et d'assurer un traitement rapide.

  • Traitement et remboursement

    Dès réception de votre retour, nous vérifierons soigneusement les articles et procéderons au remboursement sur le moyen de paiement que vous avez utilisé initialement. Vous pouvez créer vous-même votre étiquette de retour via le lien suivant.
Créer une étiquette de retour